Yurtdışı pazarına açılmak istiyorsanız e-ticaret sitenizde bazı özelliklere dikkat etmeniz gerekmektedir. Ödeme işlemlerini toplumun alışkanlıklarına göre şekillendirmelisiniz. Onların pazarlarını takip edip sık ödeme yöntemlerini sitenize entegre etmelisiniz.
SEO çalışmanızı pazarında bulunduğunuz ülkelere göre şekillendirmeniz gerekecektir. Eğer sadece bir ülke üzerine SEO çalışması gerçekleştirirsiniz arama motorunda öne çıkamazsınız ve pazarda geri kalmanıza neden olur.
Birden fazla e-ticaret sitesi açmanız size kolaylık sağalacaktır. Bazen bir site üzerinden birkaç ülke pazarı yönetmeniz hem karışıklıklara neden olabilir hem de anlaşılmayı zorlaştırabilir. Yeni açacağınız siteniz ile sadece o ülkenin ödeme planını ele almanız ve o dil ile ilgili SEO çalışması yapmanız siziöne çıkaracaktır.
Markanızın tanıtımı da oldukça önemlidir. Hedef ülkede bilinirliğinizi arttırmanız gerekmektedir. O dilde reklam yaparak ülkeye özel sosyal medya hesapları açarak kitleye kendinizi tanıtmanız gerekmektedir. Reklam çalışmalarınızda ülkenin kültür ve değerlerini göz önüne alarak yapmanızda fayda vardır. Bu şekilde alacağınız geri dönüşler olumlu olacaktır.
Teslimat sürelerinde net olmalısınız süreçleri ve tahmini gönderim tarihini şeffaf bir şekilde paylaşmalısınız.
Ülkelerin uyguladığı vergi ve hizmet politikaları hakkında bilgi edinmeli ve yönetmelikleri uygulamalısınız.
Farklı zaman dilimlerinde müşterilere hizmet sunmanız gerekebilir. Müşteri desteği ve tedarik için kendinizi bu zaman dilimleri için hazır tutmanız müşteri memnuniyetini arttıracaktır.
