E-ticaret sitelerinin kitlelerine ulaşmasının en kolay yolu sosyal medyalardır. Instagram anket seçeneğiyle sizde tüketicilerinin fikirlerine ulaşabilirsiniz. Hangi ürün ya da hangi kategoriye daha çok talep gösterdiklerini anket seçeneği ile öğrenebilirsiniz. Sosyal medyada hazırladığınız anket sonucuna göre bir sonraki pazarlama stratejinizi oluşturabilir, o ürüne ağırlık vererek müşterilerinize sunabilirsiniz.
Örneğin bir sonraki ay hangi üründe indirim olmasını istediklerini öğrenip o ürüne daha önceden talep oluşturup çıkan sonuca göre diğer ay uyguladığınız indirim ile satışlarınızda ve sitenizin trafiğinde artış sağlayabilirsiniz.
Yeni bir ürün satışa sunarken müşterilerinizden fikir alabilir talep olmadığı takdirde üründe değişiklikler yapıp piyasaya sunmanız ürünün satılmama riskini azaltır.
Müşterilerinizden alacağınız fikirler sayesinde kendinizi geliştirmelisiniz.
Ürünleriniz dışında küçük komik anketler yaparak da müşterilerle iletişiminizi güçlendirebilirsiniz.
