CAC müşteri edinmek için yaptığınız pazarlama, reklam, kampanyalar için ne kadar bütçe harcadığınızı gösteren bir sistemdir.
Bu maliyeti hesapladığınızda ne kadar müşteri kazandığınızı ve ne kadar bütçe harcadığınızı görebilirsiniz.
Müşteri edinme maliyetini belirli periyotlar içerisinde harcanan bütçenin kazanılan müşteriye bölünmesiyle hesaplanır. Böylelikle kazandığınız bir müşteri için ne kadar harcama yaptığınızı tespit edebiliyor, kampanyalarına bu şekilde yön verebiliyorsunuz.
Maliyet hesaplamayı ister toplu olarak isterseniz her yaptığınız platform için ayrı ayrı hesaplayabilirsiniz.
CAC maliyetinin yüksek olması stratejinizde bir yanlışlık olduğunu gösterir. Maliyetinizin artması karlılık oranınızda düşüşe neden olacaktır. Bu maliyeti düşürmeye başladığınızda yatırım geliriniz artacak ve karlılık oranınız yükselmeye başlayacaktır.
Bu analizleri sağladığınızda size en iyi müşteri kazandıran ve en az müşteri getiren kanalları bulmuş olursunuz ve yatırımlarınızı bu kanallar üzerinde değerlendirebilirsiniz.
