E-ticaret siteleri alışveriş için oldukça kullanışlıdır ancak bazen müşteriler sadece fiyat araştırması veya zaman geçirmek için de kullanabilirler. Bu zaman geçirme süresinde satın alma işlemi gerçekleştirdikleri gibi bu potansiyeldeki müşteriler alışveriş yapmadan siteyi terk ederler. Bu durum istenilen bir durum değildir ve ayrılan kullanıcıları geri kazanmak için siteler farklı yöntemler denerler. Bunlardan biri de retargeting yöntemidir. Kullanıcıların tarayıcılarına bırakılan kodlar sayesinde alışverişten vazgeçen kişiler tekrar siteye yönlendirilmeye çalışılıyor. Bu yöntem alma potansiyeli olan kişilerde oldukça etkili bir yöntemdir. Bu kişiler çok fazla vakit kaybedilmeden retargeting reklam yapılarak geri kazanılmalıdır.
Sadık müşteriler zaman zaman sisteme girip yeni gelişimlerin takibini yapabiliyor. Siteyi tekrar kontrol etmelerinde alışverişten memnun kaldıkları anlamı çıkarılabilir. Bu müşteriler için yapılan retargetingler onları alışverişe çekebilir.
Müşterilere daha önce ziyaret edip ilgilendikleri ürünlerin reklamlarını yaparak etkileşime geçilebilir. Bunun yanında benzer ürünlerde gösterilebilir. Bu şekilde müşterinin hem aradığı ürünü bulmasına yardımcı olunabilir hem de tekrar onu siteye çekmekte başarı sağlanabilir.
